Приветствую вас, дорогой друг!
Некоторые соискатели задают такой вопрос: Как понравиться на собеседовании работодателю?
Часто имеется ввиду мужчине. Или женщине.
Здесь нужно внести ясность. Не буду вспоминать надоевший афоризм про червонец, скажу так:
«Понравиться» — это категории эмоциональная и находится, скорее, — в подсознании.
Если вы хотите построить свою коммуникацию на основе того, что ваш партнер мужчина или женщина — ваше право. Можете попробовать, если уверены, что партнер подхватит ваш порыв.
Но имейте ввиду, что собеседование — это не свидание, и фривольный настрой может быть воспринят весьма неоднозначно. Более того, может навредить, ибо собеседник запросто может воспринять ваш романтический настрой как манипуляцию. В особо “тяжелых” случаях, вам прямо скажут, что вы ошиблись дверью.
Кроме того, вы вряд ли сможете понравиться «по заказу». Если вам суждено понравиться – вы понравитесь такой или такая, какая вы есть. Так что, наилучшая стратегия -просто быть самим собой.
Еще один момент. Если ваш флирт удастся, что дальше? Вы получите предложение работы? Вы готовы к продолжению банкета? Нет? А если ваш новый руководитель, которого вы “охмурили”, имеет другую точку зрения? Получается конфликт интересов, и не все так радужно, как казалось поначалу.
Короче, вопросов многовато...
Но есть идея получше :
Следуйте нескольким несложным правилам, и ваши шансы “понравиться” бесспорно увеличатся. Как минимум не меньше, чем при использовании приемов из области пикапа)
2. Первое впечатление
Самое первое впечатление формируется в первые секунд 15. И иногда многое меняет.
Бывает так: аккуратно составленное резюме, опыт подходящий. Приглашаешь на собеседование.
Человек приходит – опоздал, язык на плече, шапка на боку. Начинает рыться в портфеле «Ой, извините, это не вам, … только что от другого работодателя». «Ой, это не для ваших глаз…». Резюме забыл или оно в таком виде, — чуть ли не рыбу заворачивали.
Я серьезно, такое бывало и не раз.
Как такому доверить серьезное дело?
Первое впечатление работает безотказно. Оно накладывает отпечаток на весь разговор. Ваш собеседник подсознательно будет искать доказательства хорошего первого впечатления.
3. Установление контакта
Как зашли, сделайте небольшую паузу 5-6 секунд. Осмотритесь, куда вы пришли. Что стоит у него на столе, какие журналы, газеты, мебель. Это может дать первую информацию о вашем собеседнике.
Имя
Спросите «Как к вам можно обращаться?». Не как вас зовут, а именно как обращаться. Он скажет как ему комфортно и удобно, чтобы его называли. Допустим он назвал имя и дальше обязательно обращаться по имени.
Рекомендую использовать имя часто. Не в каждом предложении, но через раз. Имя – это условный рефлекс, это поддерживает внимание. Некоторых имя вводит в состояние легкого транса и делает уязвимым к внушениям. Но сейчас не об этом.
Не дай бог перепутать имя! Многие воспринимает это крайне болезненно.
Комплимент
Неплохо сделать комплимент. Чему сделать комплимент? Найдите что вам нравится и немножко преувеличьте. Сильно не нужно, люди хотят искренности.
Комплимент лучше всего как-то связать это с человеком с его мыслям и словами, а не с абстрактными предметами- аксессуары, одежда. Например “Очень остроумное замечание”. При этом смотреть в глаза. Если бубнить бу-бу-бу опустив глаза себе под нос, лучше вообще молчать.
Если разговор еще не начали, можно сказать так: “Много слышало вашей компании…”. Можно о сотрудниках: “Какой у вас внимательный ассистент”.
Даже если собеседник заподозрит вас в лести, негатива не будет. Компания- это его детище, а вы для него независимый эксперт, а мнение независимого эксперта о его детище очень важно для нанимателя.
Главное: Комплимент должен быть искренним- если у вас на сердце не то что на языке – вам никто не поверит . Наверное и у вас бывало, когда на какой-нибудь промоакции что-то тебе говорят, вроде и слова правильные, но глаза бегают и в потолок, и выражение лица каменное. Лучше бы вообще молчали.
Итак, правило комплимента: Найдите что вам нравиться и немножко преувеличьте
Не нужно сразу задавать вопросы. Особенно несколько вопросов сразу. «Вас как зовут? Иван Иваныч? У меня к вам несколько вопросов!» И понеслась…прямо допрос... Если решили задать вопрос –дождитесь ответа. Ваши вопросы -критический важный инструмент, но .
4. Позитивный настрой
Какие эмоции мы транслируем? Собеседник часто интуитивно считывает и наши эмоции передаются ему.
Не следует ни о ком говорить плохо. Не судите, да не судимы будете. Хмурых го@нюков никуда не берут.
Доброжелательность -стремление помочь, желание сделать добро. Не следует путать с веселостью, улыбчивостью.
5. Уверенность
Люди инстинктивно тянутся к уверенным в себе людям. Работодатель сам хочет быть уверенным в своем решение и ожидает уверенности от вас. Но не нужно перегибать палку, пальцы гнуть не следует.
Правило такое: Представим шкалу уверенности в 10 баллов. Так вот, до собеседования нужно максимально разогнать свою уверенность 10, а во время несколько снизить, например до 7, чтобы поведение не выглядело, как самоуверенное.
6. Подстройка
Человеку нравиться с тем, с кем комфортно и он может быть самим собой.
Важно не забывать, что у любого человека есть сфера личного пространства. Вторжение в эту сферу может привести к неприязни по отношению к вам.
Если вы привыкли дышать прямо в ухо партнеру или наоборот, — держать солидную дистанцию, обратите свое внимание, насколько это комфортно для собеседника. Иногда такая невнимательность может испортить все дело.
Желательно, чтобы ваша речь разительно не отличалась от его речи громкостью и ритмом.
Важно понимать, что подстройка это не попытка понравиться. Не нужно пытаться умничать, убеждать в чем-то, постоянно поддакивать. Это вызывает обратный эффект. Подстройка — дань уважения к собеседнику, забота о том, чтобы ему было комфортно общаться с вами.
Хороший продавец не будет дергать за рукав покупателя и зазывать в лавку. Он создаст ситуацию, когда покупатель сам зайдет и сделает выбор, а продавец поможет.
Наблюдение
Как понять, что ваши усилия дают плоды? Стал больше говорить, корпус вперед, эмоции, вопросы. Верный признак — вам решили показать офис. Суммируя эти сигналы, вы сможете ответить на вопрос: как понять, что собеседование прошло успешно?
Не загружайте людей негативом
Проблемами, политикой, — «Россию разграбили» и т.п. Это портит настроение.
Некоторые кандидаты мнят себя крутыми психологами. Арсенал приемов таких людей не очень оригинален и обычно находится в рамках приемов из популярных еженедельников.
«Когда вы мне вышлите Job offer? В понедельник или через неделю?» Хотя к этому вопросу даже близко не подошли. Это наивная версия известного приема, который называется “выбор без выбора” и позаимствован у незадачливых продавцов.
Такие примитивные приемы манипуляций обречены на провал. Будьте аккуратны, подобные глупости могут свести на нет все ваши старания.
Кстати, это же относится и к тому, с чего мы начали разговор — попыткам флиртовать. Это тоже манипуляция и пользоваться ей нужно с умом.
7. Мост
В заключении беседы дать позитивную оценку разговору. Обменяться контактами.
Если во время беседы достигнуты какие-то договоренности, обязательно в конце разговора проговорите их. Перед уходом, Встаньте, протяните руку и скажите: «Если я правильно понял, мы договорились о…»
Это важный момент. Обычно хорошо запоминается начало и окончание разговора. Проговорив договоренности, ваш партнер и вы берете на себя определенные обязательства.
Это мостик в будущее — вы же заинтересованы в продолжении разговора:)
Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.
Прежде чем отправиться в офис, узнайте:
- с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
- формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
- дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
- как добраться (опаздывать недопустимо).
Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.
Составьте карту ответов на типичные вопросы
Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.
Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.
Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):
- топ-5 ваших главных достоинств;
- в чём вы хороши;
- стратегические направления саморазвития;
- предложения по работе компании;
- ваша жизненная и рабочая философия;
- ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
- необычные задачи, которые вам приходилось решать.
Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.
Интерпретируйте вопросы нанимателя
«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план - заставить соискателя сказать больше, чем следует.
Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.
Хитрых вопросов - множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).
Продумайте своё невербальное поведение
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.
Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.
Установите табу на некоторые темы
«Расскажите о себе», - просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Овен). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» - если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.
Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.
Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:
- пересказ резюме;
- личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
- репутация компании и её сотрудники;
- навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
- неудачи, демонстрирующие некомпетентность.
Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.
Созерцайте, чтобы успокоиться
Собеседование - дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.
Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.
Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.
Берите инициативу в свои руки
В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.
Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:
- Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
- Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
- Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?
Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие - расскажет клик по кнопке ниже.
Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.
Есть дополнения? Напишите их в комментариях.
Часто знакомство с работодателем начинается с телефонного разговора, который может закончиться как приглашением на собеседование, так и обещанием перезвонить… когда-нибудь.
Как же нужно общаться по телефону, чтобы разговор продолжился? Воздержитесь от излишних бурных эмоций («Ура! Наконец-то!»), не сообщайте о себе информацию, о которой вас никто не спрашивал («Вы знаете, у меня вообще-то три высших образования и я коренная москвичка»), придайте голосу приветливость и бодрость, даже если вас мучают страхи («Опять не возьмут»).
Когда двое говорят по телефону, каждый примерно представляет своего собеседника, причем происходит это сразу, в течение первой минуты. Поэтому заранее подумайте над образом, в котором вас должен «увидеть» рекрутер. Из двух составляющих разговора — смысловой и эмоциональной — в телефонной беседе эмоции определяют около 90% результата. Послушайте свой голос на диктофоне, чтобы что-то в нем подкорректировать. Предположим, вы знаете, что ваш голос «значительно старше» и это для новой работы минус. Ну что ж, учитесь разговаривать по телефону быстрее и эмоциональнее. Иногда смейтесь или хотя бы улыбайтесь (эмоции передаются и интонационно). Если, наоборот, должность, о которой мечтаете, требует взрослости, то говорите спокойно, размеренно, строя сложные фразы. Воздержитесь от восклицаний: «Ага!», «Точно!», «Вот жесть!»
Ваш голос должен быть уверенным и спокойным. Обратите внимание на тембр — его можно и нужно корректировать. Дело в том, что низкий усиливает впечатление уверенности, а повышенный (визгливый голос) свидетельствует о тревожности. Низкий тембр, кроме того, считается более привлекательным и может сыграть положительную роль, особенно если на другом конце провода лицо противоположного пола. Не перебивайте собеседника, но также и не затягивайте паузы.
Эффект «тяжелого лица»
Что делать, если вы волнуетесь и голос предательски дрожит? Представьте, что вам уже ответили отказом, причем самым неделикатным отказом, и подумайте о том, какими для вас будут последствия. После того как вы мысленно смиритесь с этим провалом, который явно не смертелен, вам станет легче вести разговор. Чтобы остановить волнение и внутренний тремор, дышите глубоко и медленно.
Итак, свершилось! Телефонное тестирование вы успешно прошли, и завтра вас ждут в офисе лично.
Поработайте со своим лицом у зеркала. Для многих россиян характерен эффект «тяжелого лица», с вялым и безразличным выражением (за границей именно по этим особенностям россиян узнают даже тогда, когда они блестяще говорят на иностранном языке). Поскольку негатив никто из нас не любит, придайте лицу приветливое выражение. Спокойное настроение, уверенность в себе и доброжелательность (хорошо бы еще с чувством юмора) способны расположить рекрутера. Ни слова о проблемах! Даже если вы опоздали на собеседование (а это очень грубая ошибка, так же как и приезд на полчаса раньше), нельзя сообщать негативную причину. Лучше просто извиниться, сказать, что вообще-то вы пунктуальны, но сегодня случилось нечто из ряда вон. Часто работодатель интересуется между делом, как учатся ваши дети, болеют ли… Скажите, что у них няня (бабушка), которая всегда на подхвате, и, слава Богу, со здоровьем все в порядке — они занимаются спортом. Никому неинтересны работники с проблемной семейной жизнью, которые будут постоянно отпрашиваться и нагнетать обстановку в коллективе пересказом неприятностей.
Спокойствие, только спокойствие!
Новые сотрудники принимаются на должность для выполнения определенных задач и должны этим заниматься согласно трудовому договору. Если и есть какие-либо сложности, о них на собеседовании лучше умолчать, нет смысла выкладывать подобную информацию до момента принятия на работу. Например, через полгода к вам с Урала должна прилететь мама и лечь на операцию. Видимо, вам потребуется некоторое время, чтобы помотаться с ней по врачам. Но то будет лишь через шесть месяцев! Если вы расскажете о планах уже на собеседовании, скорее всего, вам откажут в работе. Как показывает практика, если кандидат действительно ценен, то работодатель чаще всего готов пойти ему навстречу.
Задавайте вопросы о своих обязанностях (добавляя: «Если я вам подойду, то как будет выглядеть то-то и то-то», давая понять, что вы спокойно воспримете то, что можете и не подойти).
Что бы ни произошло во время личной встречи с рекрутером, важно сохранять спокойствие. Ставшие модными в последнее время стрессовые интервью могут поджидать любого соискателя. Они позволяют определить степень адекватности человека и оценить его поведение в сложной ситуации. Такому тесту часто подвергаются руководители различных направлений, менеджеры по продажам и другие потенциальные кандидаты, которые должны будут постоянно взаимодействовать с людьми или работать с крупными суммами наличных денег. Не стоит нервничать и раздражаться, когда кадровик с невозмутимым лицом третий раз подряд называет вас чужим именем. Он отлично помнит, что вы Элина, а не Лина и тем более не Светлана. Но он вас злит, чтобы посмотреть не страдаете ли вы заносчивостью.
Есть еще несколько важных правил.
1. Представьтесь, входя в кабинет рекрутера, спросите, как зовут его. Имя непременно запомните!
2. Смотрите прямо на собеседника, лишь иногда отводя взгляд (чтобы не было скрытой агрессии), не перебивайте, даже если вас спрашивают слишком витиевато.
3. Если не поняли вопроса, переспросите: «Понял ли я вас правильно?»
4. Даже если вы бедствуете, сделайте все, чтобы об этом не узнал рекрутер.
5. Непременно спросите о возможностях роста в данной компании. Это показывает, что вы серьезно подходите к выбору будущего места работы.
Практически каждый человек рано или поздно сталкивается с проблемой поиска работы, и вот тогда возникает вопрос о том, как понравиться работодателю – первое впечатление может сыграть решающую роль при приеме на работу.
Для того чтобы правильно себя повести при первой встрече с будущим начальником, необходимо тщательно подготовиться к собеседованию.
Существует ряд основных правил, которых следует придерживаться, а также ошибок, которые могут закрыть путь к получению вакансии раз и навсегда. Именно о том, как понравиться работодателю и какой линии поведения придерживаться, мы поговорим в этой статье.
Основные ошибки, которые допускают соискатели.
1. Неподготовленность. Зачастую, человек, собираясь на собеседование, делает ставку на то, что сможет с легкостью найти ответы на все вопросы интервьюера, и не считает нужным готовить к диалогу. Однако, на сколько бы эрудированным и квалифицированным работником не был соискатель, практика показывает, что без подготовки он все равно начнет теряться в вопросах, которые задает работодатель. А понимая, что не может дать вразумительный ответ, начинает проявляться нервозность, скованность. Тогда человек начинает вести себя отталкивающим образом, например, грызть карандаш, теребить одежду или нервно покашливать, что, как известно, сразу вызывает негативную реакцию у интервьюера.
Первое впечатление о кандидате может быть испорчено его излишней подвижностью: на нервной почве человек начинает часто менять позы, наклоняться вперед или, наоборот, резко отклоняться, слишком активно жестикулировать, стучать ногой и так далее. Такое поведение свидетельствует о том, что человек не уверен в себе, не сдержан и имеет ряд комплексов. А неумение контролировать собственное эмоциональное состояние – не лучшая черта для будущего работника.
Есть ряд определенных действий, которые воспринимаются отрицательно практически всегда при приеме на работу. К ним относятся:
Взгляд. Здесь необходимо четко соблюдать золотую середину. Человек, который не смотрит в глаза собеседнику, вызывает недоверие, а также показывает свое стеснение. Однако с другой стороны, если оппонент пристально смотрит человеку в глаза, практически не моргает, это может говорить о том, что он скрывает что-либо.
Речь. Очень многие соискатели в процессе диалога стараются прикрыть рот руками. Однако следует учитывать, что человек, который делает такой жест, говорит не четко и не понятно, поэтому работодателю придется вслушиваться в каждое слово, чтобы разобрать его. Кроме того, по мнению психологов, прикрытый рот – признак того, что человек частенько обманывает.
Мимика. Для того чтобы понравиться работодателю, кандидат должен четко контролировать свою мимику. Нервный, скрытный или закомплексованный сотрудник вряд ли придется по душе. Поэтому не следует: покусывать губы, подергивать бровями и так далее. А также надо научиться контролировать и другие признаки, которые могут выдать нервозность или стеснение. Если соискатель не умеет управлять собственной мимикой, то интервьюер воспримет его, как нервного, возбудимого, нерешительного человека.
2. Внешний вид. Как говориться в известной поговорке: встречают по одежке, а уж провожают по уму, поэтому прежде чем идти на собеседование, необходимо тщательно продумать свой внешний вид. Оказать первое благоприятное впечатление поможет скромный, выдержанный, но в то же время деловой стиль одежды. Для девушек и женщин очень важно разделять рабочую одежду и наряды для вечеринок. Собираясь на собеседование, следует исключить короткие юбки, яркий макияж и маникюр, вызывающие платья и кофты. Что касается бижутерии и украшений – необходимо минимизировать их количество. Вполне подойдет один небольшой браслетик и цепочка на шею. Отдельное внимание надо уделить опрятности и аккуратности. Как мужчинам, так и женщинам, это одинаково важно. Соискатель с грязными ногтями, запахом пота или в мятой одежде уж точно не понравится работодателю.
3. Самооценка. Здесь речь идет о том, как сам соискатель позиционирует себя во время интервью. Обычно люди действуют по одной из трех схем:
Адекватно оценивают собственные способности и возможности, претендуя на соответствующую зарплату и условия;
Стараются показаться значительно лучшими работниками, чем есть на самом деле, завышая свои профессиональные качества;
Занижают свои профессиональные способности. Не смотря на то, что достаточно хорошо владеют знаниями и имеют опыт работы. Чаще всего причиной становиться не уверенность в себе и своих силах.
В последнее время все больше соискателей склонны к завышению собственных возможностей и талантов, а вот количество скромных кандидатов уменьшилось. Это обосновывается тем, что люди хотят получать достойную зарплату за достойную работу. Тем более, сильный, целеустремленный сотрудник наверняка больше понравится работодателю, чем скромный, который боится рассказать о своих умениях. Но и здесь следует подходить к вопросу осторожно. Если кандидат на собеседовании расскажет о своих навыках работы в той области, в которой в принципе не разбирается, то это может сказать негативно на последующем сотрудничестве.
Разновидности собеседования.
Интервью с соискателями может осуществляться по нескольким, отличным друг от друга, схемам. Познакомимся с каждой из них.
1. Структурированные собеседования. Чаще всего работодатели склоняются именно к этой форме выбора сотрудников. Все вопросы, которые задает интервьюер, заранее прописаны и выстроены в определенную последовательность. Диалог начинается с общих, формальных вопросов, касающихся образования, возраста, опыта и так далее. Далее разговор переходит на тему того, на каких должностях ранее бывал кандидат, и какие обязанности были на него возложены. После этого интервьюер интересуется причинами, по которым было принято решение сменить место службы. В конце дискуссии рекрутер узнает о чертах характера соискателя, какими дополнительными навыками он владеет, что считает в себе положительным, какие недостатки видит.
2. Неструктурированные собеседования. При таком общении нет никакого плана проведения интервью – работодатель задает совершенно различные вопросы и в любом порядке, причем длительно общения не ограничена.
3. Собеседования на основе компетенции. При таком общении рекрутер в первую очередь сопоставляет требования организации к сотруднику и уровень компетенции соискателя. Главная цель такого интервью - анализ квалификации человека. Вопросы могут быть следующими:
Сколько работников было у вас в подчинении?
На каких основах базировалось распределение обязанностей между подчиненными?
Как вы поступали в случае возникновения конфликта с заказчиком?
С помощью такого собеседования работодатель может определить, насколько человек ориентирован на результат в работе, имеет ли он аналитический склад ума, может ли подходить к проблеме творчески, способен ли управлять коллективом и так далее.
4. Проективные интервью. Во время такого собеседования первое впечатление о соискателе формируется на основе того, как человек сам воспринимает ту или иную задачу. Некоторые психологи советуют использовать тестовое задание. Каждому соискателю выдается листов и ручка, и он должен нарисовать, как видит свое рабочее место, а на основании рисунков уже работодатель делает выводы. Если рисунок содержит множество мелких деталей, то соискателю важна обстановка, в которой он будет трудиться. При этом интерьер может даже превышать по значимости сам рабочий процесс. Если на рисунке присутствуют люди, значит кандидат общительный, и наверняка впишется в коллектив. Некоторые интервьюеры предлагают людям изобразить их семьи в будущем.
5. Глубинные собеседования. На таком собеседовании кандидат и работодатель обсуждают не только общие вопросы. Касающиеся карьеры, навыков работы и образования, но и затрагивают личные стороны. Это может быть ценностная политика кандидата, его мировоззрение, приоритеты и принципы. В процессе диалога люди узнают друг друга, и интервьюер делает вывод, сработается ли он с таким типом человека или нет.
6. Ситуационные собеседования. При таком интервью, первое впечатление на работодателя соискатель производит тем, как он сможет визуализировать то или иное событие, и как решит вопрос. Допустим, имитируется какая-либо ситуация: «Представьте, клиент приходит к вам делать заказ, но всячески старается выбить скидку, причем довольно не маленькую, а работодатель в свою очередь установил более высокий барьер для скидок. В то же время заказчик крупный, и принимать решение необходимо быстро и советоваться с руководством нет возможности. Как вы выйдете из сложившейся ситуации?» . Соискатель, в свою очередь, предлагает свое видение решения проблемы, на основе чего работодатель делает выводы о его профессиональной пригодности, креативности, способности быстро реагировать в непредвиденных ситуациях.
7. Стрессовые собеседования. Такие собеседования чаще всего используют при выборе работников на должности с повышенной эмоциональной, интеллектуальной или физической нагрузкой. Стрессовые собеседования используются редко, но иногда они необходимы, ведь только так можно сделать вывод о том, насколько кандидат готов к работе в стрессе и давлении. Например, соискатель приходит на интервью, а рекрутер дает ему поломанный стул. Это необходимо для того чтобы понять, хватит ли смелости у человека попросить заменить его или он будет вести диалог стоя. Другие способы ведения стрессового собеседования: опоздание интервьюера на несколько часов, ненормативная лексика в процессе дискуссии, грубое отношение к соискателю, и прочие. Для того чтобы понравиться работодателю, необходимо не показывать себя трусом, ведь все это делается для того, чтобы вывести кандидата из себя. Если ситуация неприемлема для кандидата. То можно сказать об этом работодателю, например: «Простите, но продолжать беседу в таком тоне я не намерен» .
Чаще всего при выборе сотрудников используют не один, а несколько типов проведения собеседования. Например, практически всегда имеет место хотя бы один провокационный вопрос, даже если вся беседа идет по структурированной схеме, элемент стрессового интервью все равно есть.
План интервью.
В принципе, каждый работодатель представляет себе определенную последовательность ведения диалога с кандидатом. Чаще всего этот план общения имеет следующий вид:
1. Интервьюер и кандидат представляются друг другу.
2. Уточняют цель интервью и причину появления вакантного места. Этот вопрос должен в первую очередь интересовать самого соискателя. Поэтому, если работодатель ничего не уточнил о причинах появления вакансии, желательно спросить самостоятельно. Например, почему уволился прежний работник, была ли эта вакансия в организации раньше и так далее.
3. Работодатель в общих чертах предоставляет основные сведения об организации. На этом этапе у соискателя формируется первое впечатление касательно успешности, стабильности предприятия.
4. Обсуждение резюме, которое представил кандидат. Речь идет о том, какое образование получил претендент, какой имеет опыт работы, какие достижения и навыки.
5. Соискатель сам задает ряд вопросов, которые его интересуют, тем самым показывая свое отношение к работе, заинтересованность в получении вакансии и так далее.
6. Обсуждение того, когда будут результаты проведенного интервью и каким образом соискатель будет проинформирован. Во многих организациях принято оповещать кандидата телефонным звонком через несколько дней после интервью. Это не значит, что претендент не получил вакансию, просто для того чтобы сформировать окончательное решение, необходимо оценить всех кандидатов и проанализировать информацию.
7. Окончание интервью, если руководитель принял решение сразу, подразумевает ряд дополнительных вопросов:
Руководитель знакомит нового сотрудника с основными устоями фирмы;
Обсуждаются все требования, которые будут выдвинуты к новичку;
Договор о конфиденциальности всех служебных сведений;
Руководитель информирует о длительности испытательного срока;
Знакомство с поощрениями и наказаниями, которые полагаются сотрудникам фирмы за те или иные действия;
Обсуждается оплата труда, а также все дополнительные начисления, на которые может рассчитывать работник;
Особенности социального пакета: наличие льгот, больничных, отпускных;
Перечень документов, которые понадобятся для того, чтобы оформить сотрудника в компании.
Тестирование на собеседовании с работодателем.
Иногда на собеседованиях интервьюер прибегает к использованию психологических тестов с целью определения личностных особенностей кандидата. Такие тесты подразделяются на определенные группы. Одна из них включает в себя те, которые помогают оценить интеллектуальные способности человека, другая ориентирована для выявления его достижений. Также можно говорить о личностных, проективных тестах, и социометрических методиках.
1. Интеллектуальные тесты. Они направлены на то. чтобы оценить развитие кандидата. Исследуется профессиональный уровень подготовки человека, его способность к обучаемости и общее интеллектуальное развитие. Здесь работодатели склоняются к использованию одного из двух вариантов: теста Айзенка или теста Амтхауэра.
Первый вариант направлен на то, чтобы оценить умственные способности соискателя в целом. В тесте есть графические, цифровые, словесные, логические задачи. Во втором варианте упор делается на профессиональную ориентацию, а не лишь на уровень развития. Анализируется словарный запас кандидата, его математические способности, пространственное воображение, память и другие качества.
2. Тесты для оценки достижений. Они помогают составить первое впечатление о том, насколько человек развит в профессиональном плане, какие знания и навыки имеет в отдельном направлении деятельности. В нашей стране их практически не используют при отборе сотрудников, хотя на западе такая методика довольно популярна.
3. Тест личности. Такие задания направлены выявления личных качеств кандидата, например, как он относиться к тем или иным моментам, к людям, какие интересы имеет, какие эмоции являются доминантными и так далее. Чаще всего используют тесты Кетллера, который основан на трех блоках: интеллектуальном, коммуникативном и эмоционально-волевом.
4. Проективный тест. В его основе лежит проекция, например, на основании восприятия цветовой гаммы, можно сделать выводы о претенденте, его профессиональных перспективах и способностях к работе. Для того чтобы оценить как относиться кандидат к тому или иному моменту, можно использовать методику Сакса-Леви. Здесь анализируется то, каким образом испытуемый оканчивает предложения. Или же методику Сонди, которая базируется на предпочтениях индивида в выборе портретов.
5. Социометрическая методика. Используется для того, чтобы оценить межличностные отношения в небольшом коллективе. Можно отследить все динамические изменения в отношениях в группе лиц, изучить особенности поведения и восприятия индивидов, а также оценить, насколько совместимы члены коллектива между собой. Для этого можно использовать тест ЛИРИ.
С помощью тестирования можно четко понять, какое первое впечатление производит тот или иной претендент. Конечно же, в процессе дальнейшего сотрудничества наверняка проявится ряд других особенностей человека, но тесты могут прекрасно помочь в выборе подходящего сотрудника. Поэтому, планируя, как понравиться работодателю, не следует исключать и тот вариант, что общение будет минимальным, а в основу выбора ляжет тестирование.
Вы занимаетесь поиском нового рабочего места, совершаете звонки и отправляете резюме в различные компании, прибегаете к помощи знакомых… В один прекрасный момент потенциальный работодатель предоставляет вам возможность прийти на собеседование. Удача близка!
Первый вопрос, который приходит в голову потенциальному сотруднику, - как понравиться работодателю на собеседовании и пройти его с успехом – так, чтобы обязательно получить долгожданную работу?
Аннота́ция статьи
Одеваемся на собеседование
Безусловно, очень трудно угадать с выбором и одежды, и стиля.
В таком случае существует универсальный подход: нейтральность во всём. Тогда ваш вид не будет столь бросок, а своё внимание начальник переведёт уже на оценку ваших человеческих и профессиональных качеств.
Также нельзя допускать смешения стилей в одежде: кроссовки наряду с классическим костюмом пускай и модно, но явно не для этого случая.
Определённая толика строгости и деловитости в одежде, как раз то, что нужно.
Конечно же, одежда, которую вы наденете на встречу с руководителем предприятия, не будет играть роль главенствующего фактора в плане одобрения вашей кандидатуры на эту должность. Но успех, в какой-то мере, будет зависеть именно от вашего внешнего вида.
Ну давайте немного подробнее... Как правильно одеться на собеседование летом или зимой, весной или осенью, в чем идти на первую встречу с представителем компании расскажут ведущие специалисты кадровых служб. Возможно, их советы помогут вам быстрее достичь поставленной цели. Начнём….
Стиль одежды
Профессия профессии – рознь…
К примеру, в какой одежде идти на встречу с руководителем – в ту компанию, где от вас потребуются креативные и творческие способности, допустим, в рекламное агентство? Вы можете максимально уйти от делового стиля. Но и доле классики, пускай и незначительной – место быть.
При выборе одежды на собеседование в учреждения медицинской и социальной области постарайтесь в некоторой мере уйти от делового стиля, в пользу удобства и практичности: мягкие натуральные материи, пастельные тона вам сполна обеспечат квоту доверия в глазах руководителя.
Как выглядеть на собеседовании женщине, девушке при трудоустройстве в госструктуры, финансовые учреждения, банки, коммерческие фирмы (административный персонал) и подобные заведения: в обязательном порядке стоит одевать «строгую» и неброскую на вид одежду, блузку, деловой костюм и в меру украшений (фото).
На собеседование мужчине в данном случае рекомендуем: классический тёмный костюм, белую или синюю рубашку.
Цвет одежды
Зелёный: Цвет сразу же ассоциируется с природой (трава, лес, зелень), что и вызывает прекрасное расположение духа и у кандидата на место, и у будущего начальника. Желательно разбавить зелёный цвет каким-либо нейтральным цветом.
Коричневый: Цвет земли, вызывающий уверенность, спокойствие и надёжность. Останется только угадать с оттенком, выбрать более усреднённый вариант; в пользу более тёмного цвета.
Фиолетовый: Работа, как таковая, и фиолетовый цвет – совершенно не соответствуют друг другу. Другое дело – использование его в вечернем одеянии, применимо к праздничному или романтическому событию.
Синий: Синий цвет оказывает на человека расслабляющее действие: вода, небо – ощущение полёта. Один из оптимальных цветов как для использования в одежде в повседневной жизни, так и для собеседования.
Красный: Каждый и так прекрасно понимает, что выбор всецело красного цвета, акцентного в одежде – для собеседования ошибочен. Ничего кроме отвлечения от сути собеседования он не несёт.
Жёлтый: Слишком уж ярок для собеседования, особенно тогда, когда на улице стоит пасмурная и несолнечная погода. В летнее время он не так заметен.
Серый: Действительно, лучше одеться в нейтральный цвет, с успехом сглаживающий недостатки в одежде. Вы просто растворитесь в глазах руководителя, и его внимание будет сконцентрировано не столько на том, как и во что вы одеты, а на том – что вы собой представляете в личностном плане.
Белый: Вряд ли найдётся такой цвет, с которым не «подружился» бы белый цвет; в любом сочетании. Не говоря уже о том, что белый автоматически вызывает чувство чистоты и опрятности.
Чёрный: Так уж повелось, что чёрный цвет всегда был и остаётся актуальным (в моде). Главное, разбавить его иным цветом, а то и не одним; можно даже прибегнуть и к значительному контрасту.
Дресс-код
С этим всё более-менее просто: каждой профессии (должности) соответствует своя форма одежды.
Нюанс: Как правильно одеться на собеседование, если на предприятии, касательно формы одежды, сотрудники придерживаются свободного (вольного) стиля? Помните, что и в этом случае лучше прийти на первую встречу в более официальной и строгой одежде. Ведь это – первое ваше знакомство.
Стоит ли одеваться так, чтобы подчеркнуть одеждой свои личные качества? На собеседование вряд ли. А в дальнейшем, даже необходимо.
Самые распространённые ошибки претендентов
- грязная голова и неприятный запах как изо рта, так и от тела, а порой даже и от одежды:
- грязь под ногтями или чересчур яркий маникюр;
- проступающие пятна пота.
Удивительно? Это не про вас? Просто люди, которые не следят за собой таких «мелочей» даже не замечают, а потом не могут понять – в связи же с чем они получили отказ. Пускай вы даже будете одеты не по последнему писку моды, зато опрятный и ухоженный вид должны иметь однозначно.
Но это ещё не полный список ошибок.
- вся одежда одного цвета – вызывает уныние;
- очень высокие каблуки, вызывающая косметика, короткая юбка – не стоит рассчитывать на серьёзное отношение к себе со стороны работодателя;
- колготки или носки не в тон со штанами или юбкой, да ещё и яркие;
- одежда для собеседования, не соответствующая сезону;
- смешение различных стилей;
- одни части одежды несуразно торчат (выступают) из-под других её элементов;
- выступающие карманы, набитые всевозможными вещами.
И, правильно завяжите галстук.
В принципе, будьте спокойны, ведите себя естественным образом, не переигрывайте, покажите себя таким человеком, каким вы являетесь на самом деле.
Держите осанку и не разваливайтесь на стуле.
Не забывайте улыбаться; где-то можно и в меру пошутить.
Надеемся, что вы поняли как нужно выглядеть на собеседовании при приеме на работу, что бы понравиться руководителю или представителю предприятия и теперь пришло время выделить общие правила поведения на собеседовании, которые не стоит нарушать не при каких обстоятельствах!
Как вести себя на собеседовании
Выражение лица
Если у вас будет грустное или напротив очень весёлое выражение лица во время собеседования, то скорей всего вы произведёте на работодателя несоответствующее впечатление. Нельзя впадать в крайности. Мимика лица должна отличаться нейтральностью, но с намёком на то, что вы вот-вот улыбнётесь. А потренироваться можно дома перед зеркалом, чтобы вы сами понимали, как ваше лицо будет выглядеть в глазах начальства.
Внешность
Вы можете идеально подобрать себе одежду на собеседование. Но если у вас будет заметна грязь под ногтями и щетина двух дневной давности; от вас будет дурно пахнуть и, в завершение – вы предстанете перед потенциальным работодателем в разбитом виде, то… все ваши старания по поводу выбора одежды лопнут как мыльный пузырь.
Так что ещё вечером, после ужина: подготовьте одежду, примите горячую ванну и пораньше лягте спать. Тогда на утро будете выглядеть, словно с иголочки.
Постановка речи
Не нужно говорить ни громко, ни тихо; вас должно быть слышно, но не более.
Речь должна быть грамотной, лаконичной и размеренной (средней скорости по темпу).
Не берите инициативу в разговоре на себя и отвечайте только на поставленные вопросы.
Если вы согласны с высказыванием начальника, просто кивните головой, в знак подтверждения. А если нет, то вряд ли стоит перечить.
Жестикуляция
Не пытайтесь «закрываться» жестами: скрещенные руки, ноги и подобные жесты недопустимы на собеседовании. Сидите ровно, а не вальяжно, руки не соединяйте (держите и на столе или на бёдрах).
Во время беседы также старайтесь как можно меньше жестикулировать.
Линии поведения на собеседовании
Поведение на собеседовании играет важную роль и от него зависит успех всего предприятия.
Итак, всех руководителей условно можно разделить на две категории:
- тех, которые любят, чтобы к ним сотрудники подлизывались (льстили)
- тех, которые это категорически не приемлют
Определить к какой именно категории принадлежит руководитель можно с первой же минуты. А дальше вам решать, присуще ли вашему нутру, к примеру, выступать в роли льстеца.
Касательно взгляда: первым нельзя прямо смотреть в глаза, а вот вторым можно, это не будет воспринято в качестве оскорбления.
Собеседование «наоборот»
В некоторых случаях бывает оправдано и такое поведение. Ведь большинство претендентов на должность волнуются на собеседовании. Вот и сделайте наоборот: оценивайте фирму, руководство, как поставлен рабочий процесс и решайте – подходит ли вам всё это. И, совершенно не думайте о том, как понравиться на собеседовании работодателю.
Помните, удачно пройти собеседование, это – полдела; главное, удержаться в дальнейшем на своём месте, заработать авторитет среди коллег и подняться вверх по карьерной лестнице!
Так что собеседование – «лёгкое» начало перед трудными рабочими буднями…
27 февраля 2020- 14003 просмотра
Просмотры: 11,708
Профессия Юрист - важнейшая и ответственная. От действий специалиста порой зависит благополучие и финансовая состоятельность предприятия. Поэтому умный работодатель очень тщательно подходит к выбору профильного сотрудника.
Если вы профессиональный юрист, и в данный момент занимаетесь поиском работы, то самое время о себе заявить. Садимся писать грамотное резюме. Ведь это важнейший документ, посредством которого работодатель составит о вас первое мнение. Соответственно, оно должно быть написано в «образцово-показательном» стиле!
Прежде всего, посоветую хотя бы частично прочитать нашу статью, в которой мы подробно разобрали основные правила и ошибки в составлении резюме. Вот ссылочка на нее (Пишем грамотное резюме)……
Если в той статье мы разобрали общие правила и ошибки в составлении типичного документа, то сейчас рассмотрим более специализированные разделы для профессии юриста.
Просмотры: 7,377
Резюме торгового представителя составятся в стандартной форме. Ранее мы приводили пример написания типичного документа, давали подробные рекомендации, разбирали общие ошибки, которые допускают соискатели в резюме. Вы можете ознакомиться с нашей статьей, перейдя по этой ссылке .
Хорошо, а теперь чуть подробнее о - торговом представителе. Та профессия, которую вы выбрали в качестве основной, весьма востребована и специфична. От вас потребуется невероятное трудолюбие, общительность, дисциплина и выдержка. Вы будете работать как с постоянными клиентами вашего работодателя, так и нарабатывать новые торговые связи. и ознакомиться с обязанностями последнего, уровнем заработной платы по регионам РФ и подробнее узнать о порядке обучения профильных специалистов.
Напомним, что производитель работ - должность на стройке ответственная и от его квалификации и опыта зависит многое на вверенном объекте, начиная от выстраивания строительных и технологических процессов, заканчивая приемом сотрудников на работу.
Хорошо, вы уже поработали производителем работ и сейчас, по тем, либо иным обстоятельствам, подыскиваете себе новое место для трудоустройства. Вам понадобилось резюме прораба в строительстве - образец его мы подготовили и сейчас поможем вам его заполнить.
Первое, что можем вам посоветовать, это скачать готовый пример уже составленного документа на этой странице, заменить часть информации своей. Однако мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться со статьей (Как правильно составить резюме), которую подготовила для вас руководитель действующего кадрового агентства. Уверены, что гра
Просмотры: 1,919
Вы решили устроиться на работу. Подумайте, где вы желаете трудиться и чем заниматься. Если вы уже хорошо знаете, чего хотите, и вы готовы работать, заявите о себе. Прежде, чем вы приступите к работе, вам придётся пройти собеседование. Любой начальник хочет иметь представление о своём будущем подчинённом. Для того, чтобы это представление получить, нужно, как минимум, с этим потенциальным подчинённым пообщаться. А вам, как потенциальному сотруднику предприятия, нужно знать, как правильно вести себя на собеседовании.
Итак, что о вас захотят узнать? Для любой организации важно иметь представление о вашем владении специальностью и способности к обучению. Вас наверняка спросят о вашем опыте работы. Не поленитесь, вспомните, какие задачи вы выполняли на старой работе или во время учёбы. Вы должны чётко знать, что вы можете, что умеете. Только не нужно преувеличивать свои способности. Лжеца в таких случаях легко раскусить, достаточно дать ему тестовое задание. Если вы его провалите, то на работу вас уже точно брать не захотят. Хорошим козырем будет наличие портфолио. Если вам есть что показать, то представитель организации, в которую вы собираетесь устроиться, может объективно оценить, подходите вы или нет. Важным преимуществом будет готовность выполнить тестовое задание. То,
Загрузка...